Pagamento e devolução — Sera

Revisão datada de 08/10/2026.

1. Objeto de compra e preço

Vendedor/operador do projeto sob o nome de proprietário especificado: aleksandrsera.

Site: https://ownsera.com/. Correio: [email protected]. Telegrama: https://t.me/ss_agent.

A compra dá acesso pago a Sera por 30 dias para 16.50 USD ou por 365 dias para 126 USD. As primeiras 24 horas são fornecidas para um conhecimento experimental do programa.

VPN vendido separadamente. Serviços pagos do Google, IA, programas externos e extensões não estão incluídos neste preço. Os requisitos e restrições do sistema são publicados ao lado dos downloads.

2. Crie e pague uma fatura

Em Sera, selecione o período e a forma de pagamento disponível. O programa abrirá uma conta com o provedor de pagamento. O pagamento está disponível através de NOWPayments e TryBit. A conta de teste não confirma a compra de uma assinatura real.

Antes de transferir, verifique o valor, moeda, rede, endereço do destinatário e data de vencimento da conta. Ao pagar com criptomoeda, o preço é expresso em USD, e o valor exato da criptomoeda é calculado pelo fornecedor e mostrado na fatura.

Não envie uma transferência para outra rede nem use detalhes expirados. A comissão da sua carteira ou rede pode ser paga à parte e é indicada pelo serviço correspondente. Não envie uma segunda transferência até que o status da primeira tenha sido verificado.

Este procedimento de pagamento não prevê débito automático do próximo período: para renovar, o usuário paga uma nova fatura de forma independente.

3. Confirmação e concessão de acesso

Criar uma conta e enviar uma transferência não significa por si só ativação. O servidor Sera deverá receber a confirmação do pagamento. A espera depende da rede e do serviço de pagamento; O prazo instantâneo fixo não é garantido.

Após a confirmação, o período pago é adicionado. Começa com a confirmação ou é adicionado ao prazo restante da assinatura atual. Se o status não foi atualizado, verifique em Sera e entre em contato com o suporte com o número da sua conta e ID da transação.

Pagamento insuficiente, pagamento a maior, rede errada e pagamento após o vencimento da fatura são resolvidos pelo suporte em conjunto com o provedor. É impossível garantir a recuperação de uma transferência que não tenha sido recebida pelo destinatário ou que seja tecnicamente inacessível.

4. Retorno voluntário

Além dos direitos de usuário obrigatórios, Sera oferece reembolso total do período pago se contatado dentro de 7 dias corridos após a confirmação da compra qualificada. Não é necessário explicar o motivo neste período.

A condição vale para compras de períodos mensais e anuais. Uma vez devolvido, o acesso fornecido pelo pagamento devolvido é encerrado. Os períodos anteriormente pagos separadamente não são cancelados.

Se for detectado pagamento duplo, acesso não concedido ou mau funcionamento significativo de funções pagas, entre em contato com o suporte mesmo após 7 dias. O recurso é apreciado tendo em conta a situação real e os direitos obrigatórios do utilizador; a expiração do período voluntário não abole, por si só, esses direitos.

Caso a operadora rescinda o acesso pago sem violação por parte do usuário, o custo da parcela não utilizada do período é calculado proporcionalmente ao tempo restante.

5. Como solicitar reembolso

Escreva para [email protected] ou Telegram https://t.me/ss_agent. Indique o número da conta, data, valor, moeda e ID da transação, se houver. Se o problema for técnico, adicione uma descrição; Não envie sua senha, conteúdo do cofre pessoal ou seed da carteira.

O suporte responde em até 5 dias úteis. Assim que as informações necessárias para confirmar sua compra e devolução segura forem recebidas, o tempo de envio de devolução previsto não será superior a 10 dias úteis, a menos que um período mais curto seja exigido por lei. Em caso de atraso técnico, o usuário recebe uma explicação e um prazo atualizado.

O endereço de retorno e a rede são acordados após a verificação da solicitação. A exigência de pagar uma “taxa de liberação de devolução” separada não faz parte deste procedimento.

6. Método e valor do retorno

Os reembolsos são feitos através do provedor de pagamento original, se suportado, ou por transferência acordada na moeda e rede originais. Será aceito reembolso total do valor pago pela assinatura; a taxa de transferência original paga separadamente à carteira ou rede não está incluída no preço da assinatura.

Para um pagamento em criptomoeda, o valor em criptomoeda efetivamente pago pela compra da fatura devolvida é devolvido. A taxa de mercado pode ter mudado: valor igual em USD na data da compra e a devolução não é garantida. A taxa de envio de devolução é paga pelo operador, salvo disposição legal em contrário.

Se outra moeda ou rede for tecnicamente necessária, o valor e o método serão previamente acordados com o comprador. O suporte não realiza substituição arbitrária por um método inacessível ao usuário.

7. Restrições importantes

Remover Sera ou interromper seu uso não envia automaticamente uma solicitação de reembolso. Transferências erradas para um endereço de terceiros podem ser irreversíveis. As restrições do fornecedor não cancelam as obrigações do vendedor para uma compra confirmada.

Termos de uso completos: contrato do usuário Sera. Processamento de dados: https://ownsera.com/privacy.html. Os direitos e termos obrigatórios ao abrigo da lei aplicável têm precedência sobre estes termos.

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